Marketing y Web 2.0, el poder de las comunidades

A fin de brindar un panorama sobre las últimas tendencias mundiales en marketing estratégico mediante el uso de la llamada Web 2.0, Universia organizó este martes 21 de abril el “Workshop Internacional: Marketing & Web 2.0, el poder de las comunidades: Estrategias y casos de éxito” (Ver blog).

“Universia tiene entre sus líneas estratégicas el promover el uso de las redes sociales y crear plataformas de participación sobre temas de interés para universitarios y profesionales, como son: entornos virtuales, entornos sociales, chats, blogs, concursos etc. En este sentido, consideramos importante organizar este seminario con el fin de dar a conocer el potencial que tiene la Web 2.0, cómo crear comunidades y cómo aprovechar al máximo sus beneficios”, señaló Ezra Zaharia, Gerente General de Universia Perú.

El evento contó con la presencia de destacados expertos internacionales con amplia experiencia en estrategias de marketing por Internet como son: Dra. Antonella Broglia, Consultora Internacional, España; Felix Leander, Digital Strategist Latin America de Burson-Marsteller, EEUU; y, Paolo Colonnello, Fundador y CEO de Bligoo.com, Chile.

La doctora Antonella Broglia, que cuenta con más de 30 años de experiencia en gestión de marcas españolas e internacionales y reconocida especialista en temas de Web 2.0, comentó que esta tendencia es hoy una realidad: “La web 2.0 permite compartir, comunicar, crear…hay 1,600 millones de personas en línea, gente que está generando o compartiendo contenidos. Con la web 2.0, el consumidor tiene el poder y por tanto, el hombre de marketing tiene que olvidarse un poco de controlarlo y más bien debe tratar de explotar al máximo esa posibilidad”, apuntó.

Javier Albarracín, gerente general de Inventarte.com, mostró cifras de interés para tener en cuenta: “Entre siete y ocho millones de peruanos usa Internet. En lo que respecta a redes sociales, hi5 concentra a unos 3 o 4 millones de peruanos, y Facebook a 440,600”.

Por su parte, Felix Leander, Digital Strategist Latin America de Burson-Marsteller (EEUU), mencionó la importancia de influir en el nuevo consumidor de hoy. “Ahora el consumidor tiene más poder… es importante que las marcas sepan como ellas pueden integrarse con las comunidades y conversaciones online, más que controlar el mensaje de marketing, tiene que ver con influir en las conversaciones”.

En el evento se presentaron importantes casos de éxito como son: “Ctrlz: La fórmula de un medio para universitarios”, “Herramientas de comunicación web 2.0: Caso SafetyPay”, “Rompiendo paradigmas en la estrategia web. Cristal 2.0”, “Caso Scotiabank: Únete al comando o cómo un banco se relacionó con un niño”, “Caso de éxito Clic, Unique”, entre otros.

El “Workshop Internacional: Marketing & Web 2.0” fue organizado por Universia, con el respaldo de Santander y la Escuela de Posgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, contó con el auspicio de: SafetyPay, ISIL, El Comercio e IAB.

Javier Albarracín y la Web 2.0 from Juan Ricardo on Vimeo.

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¿Por qué es necesario un blog para estudiantes de comunicación y periodismo?

En educ.ar, el blog educativo del gobierno Argentino se publicó un excelente post sobre por qué todos los periodistas deberían tener un blog, a la misma que he agregado algunos comentarios personales, y a las cuales me gustaría puedan ustedes seguir agregando más respuestas comentando esta entrada.

• Porque la idea de un blog en paralelo a cualquier actividad podemos vincularla a la de "work in progress" joyceana (“trabajo en progreso” de James Joyce).
• Porque un blog puede y no puede ser muchas cosas, pero siempre tiene una gran dosis de tecnología de autoconocimiento y de herramienta de exploración, que permite incrementar el conocimiento personal y aumentar la inteligencia colectiva de Internet.
• Porque es una buena excusa para escribir con continuidad. Para leer, porque para escribir antes debemos leer... es la naturaleza del blogger.
• Porque los blogs pueden funcionar como espacios para realizar seguimientos de proyectos, como cuaderno de ideas y como espacio-taller para la creación, para improvisar otras formas de escritura, de estilos...
• Porque un blog propio es un espacio tan libre como podamos permitírnoslo y es por ello un buen lugar para combinar ideas, asociar deseos, compartir información, ejercitar la opinión y los mecanismos de argumentación. ¡Adiós a los editores!
• Porque para estudiar la escritura es una tecnología idónea, ordena, cuestiona, reclama, encamina, asalta...
• Porque si el objetivo es trabajar como periodistas, no podemos esperar a llegar a la redacción para adquirir cierto ritmo de escritura. Tal como necesitamos leernos todo, necesitamos también escribir.
• Porque podemos aprovechar el potencial de enlazar nuestras publicaciones con las de los compañeros, haciendo una experiencia colectiva del relato y una narrativa de nivel meta que se hace entre todos. De ese modo también hacemos efectivo una de las características de la Web 2.0, la colaboración.
• Porque la lógica de la blogosfera es compartir, y si estamos leyendo un autor viene bien que compartamos la lectura que hacemos de sus ideas, los comentarios que nos provoca.
• Porque su potencial es descomunal. Si te tomas el trabajo de enlazar los posts (entradas) entre sí podrás navegar tu experiencia universitaria, haciendo un ejercicio vital de escritura y pensamiento que te alejará de naufragar...
• Porque un blog puede convertirse en un dinámico archivo de parciales, trabajos prácticos e investigaciones, accesible desde cualquier computadora conectada a la web.
• Porque es la forma de escaparle a la normalización de la escritura, a la disciplina académica, que viene bien pero que a veces nos deja a pie en el camino hacia la imaginación y la creatividad.
• Porque puede funcionar como una tecnología al servicio práctico y de experimentación de la literatura.
• Porque la experiencia siempre tiene algo de enigmática y su lecto-escritura la define o le contornea algún sentido.
• Porque los actos de lectura y escritura que encaramos ponen en evidencia las tensiones de nuestra subjetividad.
• Porque los blogs son o pueden ser lo que queramos y nos pueden servir para articular en la lectura y en la escritura lo imaginario y lo real de nuestro paso por la universidad o instituto.
• Porque permite integrar la vida personal con la académica, ya sea publicando un blog personal, o compartiendo tus posts con tus redes sociales (Facebook, Myspace, twitter, etc.).
• Porque es muy importante que un estudiante de comunicaciones practique constantemente la escritura y lectura, y qué mejor manera que teniendo tu propio espacio libre para expresarte.
• Porque te permite retroalimentarte con los comentarios de las personas que acceden a tu blog.
  

¿Por qué más crees que es importante tener un blog para un estudiante de periodismo?

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Condenan a prisión a webmaster por lucrar con descargas en Internet

Hasta ahora, todos los procesos contra páginas web que facilitaban las descargas de archivos audiovisuales habían sido sobreseídos y los imputados absueltos. Un juzgado de la Rioja (España) ha cambiado la tendencia al condenar a un hombre a seis meses de prisión y al pago de 4.900 euros por lucrarse mediante una página web que ofrecía enlaces para descargar películas y videojuegos, protegidos con derechos de autor.

Se trata de una sentencia pionera que va en la línea contraria a anteriores fallos que consideraban que las páginas que suministran enlaces para la descarga de contenidos a través de redes de intercambio de archivos p2p (par a par) no cometen ningún delito. El caso más emblemático fue el de la página Sharemula, denunciada por las productoras cinematográficas, que fue sobreseído por la Audiencia de Madrid en sentencia firme en 2008.

Ahora, el Juzgado de lo Penal número 1 de Logroño ha condenado a Adrián Gómez Llorente por un delito contra la propiedad intelectual por obtener beneficios económicos mediante la página web www.infopsp.com, creada por el acusado aparentemente con el fin de compartir archivos, "pero por medio de la cual ponía a disposición de los usuarios la obtención de copias ilícitas de obras protegidas por derechos de autor, de modo que con sólo pinchar el enlace correspondiente, éstos obtenían una copia pirata en su ordenador, haciéndolo sin el consentimiento de su titular".

El fallo considera probado que el acusado obtenía beneficios económicos mediante la publicidad que insertaba en su página, así como por mensajes SMS Premium de móvil, de tarificación adicional. Para poder descargar archivos, era necesario registrarse previamente en la web, y "ver obligatoriamente la publicidad". Al enviar el formulario el usuario autorizaba expresamente el envío de anuncios a su e-mail. "Se reciben mensajes publicitarios desde ese momento en el correo electrónico", dice la sentencia, "lo que genera beneficios a los administradores de la web, que es directamente proporcional al número de visitas a la misma, obteniendo por su parte los usuarios copias ilícitas de videojuegos, películas y música, de forma gratuita, lo que perjudica gravemente a los titulares de los derechos de propiedad intelectual".

La página tenía registrados, en el momento de la investigación policial, 17.314 usuarios, que pagaban a los administradores de la web no directamente en dinero, sino aceptando como condición del registro, que era obligatorio, la cesión de sus datos a terceros.

De esta forma, el condenado, de 22 años de edad, creó y administró también otras tres páginas web (www.infowil.net, www.infords.ent y www.infops3.net), para descargas de películas y videojuegos, habiendo insertado publicidad remunerada a través de las empresas Impresiones web, Google Adsense, Canalmail y Correodirect. Adrián Gómez Llorente reconoció que creía que entre las cuatro web ofertaba unos 500 enlaces a descargas directas.

La denuncia partió de las patronales de videojuegos (ADESE) y videográfica (UVE). El condenado, según señala el fallo, mostró su conformidad con el mismo, manifestando ambas partes su intención de no recurrir, por lo que la sentencia es firme.

Más información: Diario El País (España).

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